Użytkownikami portalu są zarówno właściciele obiektów lub usługodawcy, jak i osoby pragnące dokonać rezerwacji oferowanych przez tych pierwszych usług w postaci noclegu, rajdu konnego, spływu kajakowego itp. W tej części zawarte są informacje dotyczące ich wzajemnych relacji i kilka niezbędnych dla ich funkcjonowania zasad.

Dodatkowo zamieszczone są informacje na temat płatności za dokonane rezerwacje, pragnąc zapewnić że oba możliwe sposoby ich realizacji są bezpieczne dla obu stron i odbywają się poza płaszczyzną informatyczną portalu.